Privacy policy
نحن في طور سينين نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا.
⸻
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان الشحن
• البريد الإلكتروني (إن وجد)
• بيانات الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها
• معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع الجهاز والمتصفح (لتحسين تجربة الاستخدام)
⸻
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:
• تنفيذ وتجهيز وتوصيل الطلبات
• التواصل معك بخصوص الطلب أو خدمة العملاء
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
• إرسال عروض أو محتوى تسويقي في حال موافقتك على ذلك
• الامتثال للمتطلبات القانونية إن وجدت
⸻
ثالثًا: مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة البيانات فقط مع جهات ضرورية لتقديم الخدمة، مثل:
• شركات الشحن والتوصيل
• بوابات الدفع الإلكتروني
• مزودي الخدمات التقنية الخاصة بالموقع
وذلك في حدود ما يلزم فقط لإتمام الخدمة.
⸻
رابعًا: حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، وتشمل:
• استخدام اتصال آمن ومشفّر (HTTPS)
• تقييد الوصول للبيانات على فريق العمل المختص فقط
• عدم الاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية على خوادمنا
⸻
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، مثل حفظ تفضيلات التصفح وتحليل الزيارات. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح الخاص بك.
⸻
سادسًا: حقوقك
يحق لك في أي وقت:
• طلب معرفة البيانات المسجلة لدينا
• طلب تعديل أو تصحيح بياناتك
• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها)
⸻
سابعًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية، ثم يتم حذفها أو تأمينها بشكل مناسب.
⸻
ثامنًا: التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التحديثات.
⸻
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: 01069364141
البريد الإلكتروني: ahmedabdallah88911@gmail.com